POLITICA DE PRIVACIDAD

1. INTRODUCCIÓN

Cuando usas Radio Taxi Kamake Conductor nos confías tus datos personales. La Empresa Radio Taxi Kamake se compromete a mantener esa confianza. Para esto, comenzaremos ayudándote a comprender nuestras prácticas de privacidad. Estas políticas describen los datos personales que recopilamos, cómo los usamos y compartimos, y tus opciones con respecto a ellos.

2. DEFINICIONES

Para los efectos de los presentes Términos y Condiciones, se deberán tener en cuenta las siguientes definiciones, sin importar si se utilizan en la forma singular o plural.
2.1 “Aplicación” significa la aplicación denominada “Radio Taxi Kamake Conductor” para Usuarios Solicitantes, que es un programa informático que permite que su teléfono celular o tableta, acepte solicitudes de servicios de transporte requeridos por los Usuarios Pasajeros.
2.2 “Empresa” significa Empresa Radio Taxi Kamake S.A.C., una sociedad anónima cerrada constituida conforme las leyes de la República del Perú, que es licenciataria autorizada de la Aplicación.
2.3. “Usuario” significa el solicitante que ha completado el proceso de registro, aceptado los Términos y Condiciones detallados a continuación y ha sido autorizado por la Empresa para el uso de la Aplicación.
2.4. "Pasajero" significa la persona que hace la petición desde otra Aplicación para que el Usuario pueda tomarla.
2.5. “Términos y Condiciones” significa el conjunto de disposiciones y condiciones, contenidas en el presente documento, a las que se obligan a cumplir los Usuarios, para efectos de utilizar la Aplicación.

3. ACCESO Y USO

El acceso a la Aplicación estará limitado a personas que tengan permiso de conducir y sean mayores de 18 años. Con carácter general, el Usuario podrá acceder a la Aplicación de forma libre y gratuita. El Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso de la Aplicación tiene lugar libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad. La Empresa no será en ningún caso responsable del uso que el Usuario y/o terceros pudieran hacer de la Aplicación ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo. El acceso y uso de la Aplicación estará sujeta una contraseña asignada al Usuario por la Empresa, al rellenar el Formulario de Registro y el Usuario responderá en todo caso de tal acceso y uso. El Usuario será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo, en consecuencia, cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma. En caso de olvido de la contraseña o cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o utilización por parte de terceros no autorizados, el Usuario lo comunicará inmediatamente a la Empresa a fin de que éste proceda inmediatamente al bloqueo y sustitución de la misma. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la Aplicación de conformidad con la legislación aplicable, las presentes Condiciones Generales de Uso, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El Usuario deberá abstenerse de (i) hacer un uso no autorizado o fraudulento de la Aplicación; (ii) acceder o intentar acceder a recursos restringidos de la Aplicación; (iii) utilizar la Aplicación y/o con fines o efectos ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones Generales de Uso, a la buena fe y al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o sobrecargar o impedir la normal utilización o disfrute de la Aplicación; (iv) provocar daños en la Aplicación o en los sistemas de sus proveedores o de terceros; (v) introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas de la Empresa, de sus proveedores o de terceros, (vi) intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de la Empresa, terceros proveedores y otros usuarios; (vii) reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos; (viii) obtener o intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto. El Usuario únicamente podrá acceder a la Aplicación a través de los medios autorizados. Es responsabilidad del Usuario asegurarse de que ha descargado la Aplicación correcta en su dispositivo. La Empresa no será responsable en caso de que el Usuario no disponga de un dispositivo compatible o haya descargado una versión de la Aplicación incompatible con su dispositivo.

4. RECOPILACIÓN DE DATOS

La empresa recopila los siguientes datos a fin de dar una mejor experiencia de Usuario.

4.1. Perfil de Usuario: Recopilamos los datos generados cuando los usuarios crean o actualizan sus cuentas en la Aplicación, lo que puede incluir su nombre, número de teléfono, nombre de usuario y contraseña, foto de perfil, placa de su auto, número de DNI.

4.2. Datos de ubicación: Si el usuario lo permite, recopilamos datos de ubicación precisos o aproximados de su dispositivo móvil. La Empresa recopila esta información cuando la Aplicación se ejecuta en primer plano (app abierta y en pantalla) o en segundo plano (app abierta, pero no en pantalla) de su dispositivo móvil. Los Usuarios pueden usar la Aplicación sin permitir que se recopilen datos de ubicación de sus dispositivos móviles. Sin embargo, esto puede afectar algunas funciones disponibles. Por ejemplo, si un Usuario no permite que se recopilen datos de ubicación, no podrá ser monitoreado por la Empresa y no podrá recibir peticiones.

4.3. Datos del dispositivo: La Empresa puede recopilar datos sobre los dispositivos usados para acceder a los servicios, lo que incluye modelos de hardware, dirección IP, sistemas operativos y versiones, software, números de serie, e información de movimiento del dispositivo o de las redes móviles.

4.4. Datos de comunicación: La Empresa permite que los Usuarios se comuniquen entre sí, con el Pasajero y con la misma Central de la Empresa a través de la Aplicación y de los sitios web de la Empresa. Por ejemplo, se permite la comunicación entre Usuarios y pasajeros a través de llamadas, SMS. Para brindar este servicio, La Empresa recibe ciertos datos relacionados con las llamadas, SMS u otras comunicaciones, como su fecha, hora y contenido. La Empresa también puede usar esta información para brindar servicios de soporte al Usuario, con fines de seguridad, para mejorar los productos y servicios, y para realizar análisis.

Comentarios del pasajero, como calificaciones, opiniones o reconocimientos.

5. USO DE DATOS

La Empresa usa los datos del Usuario para poder ofrecer prestar un servicio óptimo. El Usuario manifiesta aceptar y dar consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado para el tratamiento de sus datos personales a favor de la Empresa para los siguientes fines:

a. Gestionar la creación de la cuenta de Usuario y permitirle utilizarla.

b. Monitorizar los viajes que el Usuario realice para que la Central de la Empresa lo pueda ver en tiempo real. Para ello, es necesario que accedamos a tu ubicación a través de los sistemas de geoposicionamiento de tu dispositivo móvil.

c. Para compartir su ubicación e información con los sus Pasajeros que cuenten con la Aplicación de Pasajero y que éstos puedan evaluarlo y contactarlo a través de la Aplicación.

d. Obtener un histórico de todos los viajes que el Usuario ha realizado.

e. Ofrecer la mejor atención y asistencia. La Empresa ofrecerá asistencia en cualquier momento para eventuales dudas, comentarios, sugerencias o incidencias relativas al Servicio que el Usuario desee plantear. La ayuda solo puede ser facilitada si se dispone de los Datos Personales del Usuario.

6. INTERCAMBIO DE DATOS

Algunos de los productos, servicios y funciones de la Aplicación requieren que intercambiemos datos con otros Usuarios y Pasajeros a pedido de estos. esto incluye:

a. Nombre, número de teléfono, calificación, y punto de partida y destino de los Usuarios.

b. La foto de perfil que el Usuario proporciona para que el Pasajero pueda reconocerlo y hacer del viaje, un viaje seguro.

c. La trayectoria que el Usuario sigue para llegar al destino de la petición que toma, por parte del Pasajero.

7. MANTENIMIENTO DE DATOS

La Empresa conserva el perfil y otros datos del Usuario durante el tiempo que este mantiene su cuenta. Se podrá eliminar los datos si el Usuario es expulsado por parte de la Empresa, solo si se incumplen los Términos y condiciones internos o si el Usuario desea retirarse.

8. OPCIONES Y TRANSPARENCIA

La Aplicación permite a los Usuarios acceder y controlar los datos que recopila.

a. Configuración de privacidad: La Aplicación le da la opción de desactivar sus datos de Ubicación para que no sea monitoreado por la Central y evitar recibir peticiones.

b. Permisos del dispositivo: La mayoría de las plataformas de dispositivos móviles definieron ciertos tipos de datos de los dispositivos a los que las apps no pueden acceder sin autorización del propietario, y estas plataformas tienen diferentes métodos para obtenerla. En los dispositivos con Android, se les notificará qué permisos necesita la Aplicación antes de que la usen por primera vez.

c. Consulta de Calificaciones: Los Usuarios podrán pedir a la Central de la Empresa estos datos para que puedan mejorar y/o continuar con su manera de atender al Pasajeros.

9. ACTUALIZACIONES

Es posible que actualicemos estas políticas ocasionalmente. El uso de nuestros servicios después de una actualización constituye el consentimiento del aviso modificado en la medida en que la ley lo permita.